Qu’est ce que les soft skills ?
Littéralement « compétences douces » en anglais, les soft skills regroupent les capacités humaines et comportementales de chacun, en opposition aux hard skills, compétences le plus souvent techniques, issues d’une formation diplômante et des expériences professionnelles.
Quel que soit le poste ou le métier visé, toutes ces aptitudes interpersonnelles sont de plus en plus prises en compte par les recruteurs. On s’attend donc naturellement à les retrouver sur le CV.
Quelles soft skills pour mon CV ?
Bien choisir ses soft skills, les mettre en valeur sur son CV sont des bons points pour clairement indiquer de quelle façon vous travaillez, quelle est votre capacité d’intégration dans une nouvelle équipe ou une nouvelle entreprise. Le processus de recrutement sera gagnant par correspondance de votre profil personnel au poste visé mais également entre l’adéquation de votre savoir-être et la culture de l’entreprise.
Généralement, on trouvera dans les compétences douces : l’esprit d’équipe, la capacité de négociation, le management, l’analyse et la résolution de problèmes complexes, l’intelligence émotionnelle, la resistance au stress, le sens du service, la flexibilité-adaptabilité, l’esprit critique, la prise de décision, la créativité…
Bien sûr, seules les compétences douces qui correspondent à votre profil seront pertinentes.
Comment intégrer les soft skills sur mon CV ?
Plusieurs manières de présenter, d’intégrer les soft skills sur le CV :
. dans les expériences professionnelles, en plus de chaque aspect factuel, vous pouvez indiquer quelles compétences ont du être monopolisées et/ou développées.
. dans le teaser – paragraphe d’introduction de votre CV – chaque adjectif lié à vos qualités humaines viendra compléter vos compétences professionnelles.
. en tant que contenu d’une rubrique à part entière, nommée «compétences» ou «autres compétences». Dans ce cas, cela fait naturellement suite à une rubrique contenant vos «hard skills».
Last but not least, vos qualités comportementales feront également partie de votre argumentation dans les lettres de motivation.
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